常に追求するのは「安全」です。
安全に人を運んで当たり前です。
その当たり前を、 もっと当たり前にするために、
株式会社TDCは常に安全を提供し続けています。
- 株式会社TDCに"製品"があるとすれば、それは安全以外にはありません。
- TDCはメーカーではありません。しかし、メーカーに例えるなら製品にあたるものは何か…。その答えは「安全」以外にはありえません。人という命を預かり、目的地までお届けするという使命を担っている以上、事故やトラブルに見舞われることなく、安全かつ確実に運ぶことが求められるからです。TDCは唯一にして最大の"製品"である「安全」を徹底して追求します。
- 「ヒヤリハット」や「KYT」など、常に安全を進化させています。
- 安全は自然には生まれてきません。自らつくりあげていくことが大切です。
そこでTDCでは以下3点の安全に関する基本手法を導入しています。
従業員全員が運転中に「ヒヤリ」としたことや「ハッ」としたことを毎日書きとめ、会社に提出します。会社はそれを集計し、今後の安全教育の指針を作ります。
危険予知トレーニングを職場や安全会議で行い、危険予知の感受性を育てます。
事故が起きた時、職場のグループ全員が一週間以内に対策会議を開きます。二度と同じような事故を起こさないために、事故の原因を検証し、全員で共有します。
- 当社はこのような安全教育の三本柱で会社の骨子となる安全に対処して参りました。
また、毎年末の忘年会において無事故表彰(1年,3年)を行い、安全運転に努めた社員を表彰しております。安全こそが当社存続の決め手であるとの認識を全社員に持ってもらうためです。重大事故は起こしてはなりません。それは加害者にも被害者にも大変な不幸をもたらします。当社は当社で働く社員を(加害者として)不幸にしないためにも、日々教育を行っているのです。
- "安全教育"は当社の経営の根幹を成すものです。
- 2009年度より新しい安全教育として外部機関より指導を受け、個別添乗指導を行っています。
- サービス業としてのクオリティアップにも努めています。
- TDCはサービス業です。安心して車両に乗って頂き、満足して降りて頂けるような質の高いサービスを提供する会社だと考えています。ドライバーによる挨拶や乗降サポート、心づかい、安全運転、アフターフォローなど、サービス業として求められるさまざまな行為を通じて、お客様に高い満足度を感じて頂けるサービスの提供を心掛けています。